Durch Fragen führen
Reflexion und Konfrontation

Erarbeiten wir Themen mit den Teilnehmern, erfolgt das interaktiv. Der Trainer sammelt über Fragen die Ideen der Gruppe und führt sie zu den wesentlichen Inhalten und Erkenntnissen des Moduls. Erhält er keine Antworten, benennt er die Inhalte. Er hilft ihnen auch über positive Konfrontation, andere Perspektiven einzunehmen.

Erklären
Richtung geben und neue Perspektiven anbieten

Bei Themen, deren Erarbeitung zu zeitintensiv wäre oder für die Teilnehmer neu sind, stellt der Trainer die Inhalte oder Vorgehensweise vor und erarbeitet die Konsequenzen/​Vorteile/​Risiken über Fragen mit den Teilnehmern.

One minute cases
Erleben, was verstanden wurde – oder nicht

In den sogenannten „One Minute Cases“ übernimmt der Teilnehmer seine Rolle im Unternehmen und der Trainer die Rolle seines Ansprechpartners im oder außerhalb des Unternehmens. Auf Basis praxisnaher Sachverhalte wird eine bestimmte Vorgehensweise geübt. Die Übungen dauern in der Regel ca. 3-5 Minuten pro Teilnehmer. Die anderen Teilnehmer beobachten und notieren ihr Feedback. Dies wird nach jeder Runde besprochen.

Gruppenarbeit
Effektiv Ergebnisse für die tägliche Praxis erarbeiten

Die Gruppenarbeit dient dazu, Ergebnisse für die praktische Umsetzung zu erarbeiten und Erkenntnisse zu wecken bzw. deren Umsetzung zu überprüfen. Z.B., wie gut die Teilnehmer die gelernten Inhalte bei ihrer Kommunikation in der Gruppe umsetzen.

Hierbei unterstützen wir bei der Entwicklung von Handlungsalternativen auf Basis des individuellen beruflichen Umfeldes. Die Intensität und Art der Unterstützung ist abhängig von den Fähigkeiten des Coachee/der Coachees.

Stellen wir im Rahmen des Coachings fest, dass der Coachee/die Coachees nicht die benötigten Fähigkeiten haben, eine eigene Lösung zu finden, wechseln wir die Rolle und zeigen in der Rolle des Trainers konkrete Handlungsmöglichkeiten und -empfehlungen auf. Das Coaching findet in den meisten Fällen in enger Abstimmung mit den Führungskräften statt.

Strategie

Der Markt, auf dem sich Ihr Unternehmen befindet, bestimmt Ihre Strategie. Mit Ihrer Strategie wollen Sie eine bestimmte Position auf Ihren Märkten erreichen (zum Beispiel: „20xx Marktführer sein, mit mindestens XX Prozent Marktanteilen“). Eine Strategie besteht in aller Regel aus einer langfristigen MISSION (AUFTRAG) und aus daraus abgeleiteten konkreten Zielen (Marktpositionierungszielen).

Die Mission stellt die angestrebte Position Ihres Unternehmens auf Ihren Märkten dar. Aus der Mission werden konkrete Ziele abgeleitet. Diese jetzt festgelegten Ziele sind die Voraussetzung dafür, konkrete Aktivitäten zu planen, um die MISSION zu erreichen. Sind wir in der Lage, die Mission und die daraus abgeleiteten konkreten Ziele mit den individuellen Zielen eines jeden Mitarbeiters in Verbindung zu bringen, schaffen wir die Voraussetzung für VERSTEHEN.

Struktur

Damit die Strategie in Ihrem Markt zum Leben erweckt werden kann, braucht Ihr Unternehmen eine Struktur. Diese Struktur sollte alleine der Strategie dienen. Unter Struktur verstehen wir nicht das Organigramm, sondern die Benennung der Verantwortlichkeiten eines jeden Mitarbeiters und die zur Wahrnehmung dieser Verantwortlichkeiten erforderlichen Fähigkeiten, die in Kombination dazu führen müssen, dass Sie Ihre strategischen Ziele erreichen KÖNNEN.

Ist dies geschehen, ist es möglich, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter so zu entwickeln, dass sie in der Zukunft ihre Verantwortlichkeiten im Sinne der Unternehmensstrategie zielorientiert wahrnehmen KÖNNEN.

Kultur

Weil Mitarbeiter ihre Sicherheit oft in der Struktur finden, besteht die Gefahr, dass sie unsicher werden, sobald sich diese STRUKTUR aufgrund einer neu ausgerichteten STRATEGIE z.B. aufgrund erwarteter Marktbewegungen verändert.

Ist die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter in der Struktur des Unternehmens verankert, werden die Mitarbeiter versuchen, ihre Sicherheit nicht zu verlieren und sehr viel Energie investieren, um eine Veränderung der Struktur zu verhindern. Um die Sicherheit aus der Struktur herauszulösen, ist es hilfreich, dass Ihre Mitarbeiter ihre Sicherheit mehr und mehr in der Unternehmenskultur finden, da diese, unabhängig von den Marktentwicklungen, stabil bleiben kann. Damit diese Kultur wirklich Sicherheit bietet, sollte sie konkret formuliert werden. Konkret bedeutet, dass die Einhaltung der formulierten Kultur messbar ist.